Марат Баснукаев сообщил, что по данному факту проведена проверка.
«У девочки не сработала оплата, так как терминалы были заблокированы при проверке контролерами. Один из контролеров не предпринимала к ребенку никаких принудительных действий с целью высаживания ее из автобуса. Однако, она не убедилась в возможности оплаты, некорректно высказалась о том, что в случае повторного факта не оплаты проезда, работники учреждения сообщат об этом ее родителям, в детскую комнату полиции. Конечно, ребенок переволновался, это побудило ее принять решение выйти из автобуса на ближайшей остановке», — так описал ситуацию министр.
Марат Баснукаев сообщил, что со всеми контролерами смены проведена беседа. А конкретно с теми, кто угрожал ребенку полицией, поступят более сурово. Им объявлено взыскание.
По словам министра, высаживать детей до 16 лет строго запрещено. И об этом должны знать все сотрудники транспортных предприятий. С каждым провели инструктаж и скорректировали алгоритм действий при подобных ситуациях.