Речь идет о девушке, управлявшей троллейбусом № 3.
Из-за аварии, которая случилась после рабочего дня в районе остановки ЦНТИ, общественный транспорт дальше следовать не мог. Тогда девушка-водитель открыла все двери, высадила пассажиров, перевела через дорогу к ближайшей остановки, посадила в другой троллейбус и предупредила водителя, что проезд уже оплачен. Горожан так тронуло внимательное отношение, что на фоне льющегося негатива в адрес водителей, они сочли нужным рассказать об этом случае, выразив девушке слова благодарности.
