«ТНС энерго Ярославль» продолжает вести работу по снижению просроченной дебиторской задолженности населения за потребленную электрическую энергию. В частности, за время дачного сезона 2023 года долги владельцев индивидуальных домов перед гарантирующим поставщиком снизились на 40 млн рублей.
Такой результат достигнут благодаря совместной системной работе нескольких подразделений компании. Сотрудники «ТНС энерго Ярославль» отмечают, что одним из эффективных направлений для улучшения платежной дисциплины являются выездные обучающие мероприятия для жителей частного сектора. Специалисты компании знакомят их с электронными способами передачи показаний счетчика и оплаты ресурса, чем значительно облегчают взаимодействия клиентов с гарантирующим поставщиком.
Помимо этого, неплательщиков заранее предупреждают о наличии долга с помощью обзвонов, рассылок и сообщений в квитанциях. Активно ведется претензионно-исковая работа. За указанный период было подано 964 иска в отношении дачников-должников, 76% из которых удовлетворены. С неплательщиков взыскали более 8,8 млн рублей.
«ТНС энерго Ярославль» напоминает, что от высокого уровня платежной дисциплины и своевременной оплаты ресурса зависит надежное, бесперебойное и эффективное функционирование всего энергокомплекса региона. Информацию о наличии или отсутствии долга можно проверить на сайте компании, в квитанции за услуги энергоснабжения (графа «Долг»), личном кабинете, мобильном приложении или любом Центре обслуживания клиентов.
Актуальные новости, предложения об акциях и другая полезная информация от энергетиков — в официальном телеграм-канале «ТНС энерго Ярославль».
